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Según la clasificación de la IEA (Asociación Internacional de Ergonomía), la ergonomía organizacional trata de la optimización de los sistemas sociotécnicos, incluyendo sus estructuras organizativas, políticas y procesos. Los tópicos relevantes incluyen la comunicación en la empresa, diseño del tiempo de trabajo, trabajo en equipo, diseño participativo, cooperación en el trabajo, nuevas formas de organización del trabajo, cultura organizacional, organizaciones virtuales, teletrabajo, etc.
Para diseñar un plan de comunicación en la empresa se deben tener claros los objetivos que se quieren alcanzar, la situación actual de la empresa y los avances del programa de ergonomía organizacional que se está implementando. Para ello se deben designar interlocutores de grupo con las personas trabajadoras y responsables de la empresa, entregar información a los trabajadores y trabajadoras, y utilizar regularmente un tablón de anuncios, en cualquier formato. Estas estrategias funcionan siempre y cuando se diseñen los tiempos de trabajo y descanso, alternando equilibradamente entre el tiempo de estar sentado, de pie, caminando y el descanso mental temporal del trabajo mismo.
La cultura organizacional es la clave del éxito en estas implementaciones. Para Depine y Machado (2015), la cultura organizacional impregna todo el entorno, jugando un papel importante en las organizaciones. El constructo de cultura organizacional, por ejemplo, ejerce una influencia positiva cuando se trata de un entorno propicio para la innovación. Pero, para llegar a la transformación, es necesario una apertura a nuevas formas de organización en el trabajo, a la conexión con los trabajadores y trabajadoras presencial y/o virtualmente. Se requiere del reconocimiento de sus percepciones, experiencias y expectativas por medio de entrevistas, encuestas, grupos focales y estudios de casos; es necesario conocer de macroergonomía y ergonomía participativa, herramientas utilizadas en el proceso de intervención premacroergonómico para despertar la necesidad de cambio, mejorando el «sistema de condiciones de trabajo” (salud, seguridad y ergonomía) y para la toma de decisiones y resolución de problemas.
La ergonomía organizacional tiene como objetivo optimizar los sistemas socio-técnicos, incluyendo estructuras organizativas, políticas o reglas y procesos. Este enfoque de la ciencia ergonómica considera la empresa como un sistema global que debe ser estudiado en su conjunto.
Bibliografía consultada
- http://ergoaragon.es/que-es-la-ergonomia/
- García, A. M. Et al. Intervención de ergonomía participativa en una empresa del sector químico. Universidad de Valencia. España
- Elorza NA, Bedoya Ortiz M, Díaz Viloria JE, González Ríos MA, Martínez Rendón E, Rodríguez Echeverri M. Sedestación o permanecer sentado mucho tiempo: riesgo ergonómico para los trabajadores expuestos. Rev CES Salud Pública. 2017; 8 (1): 134-147.
- DEPINE, M; MACHADO, D. D. P. N. Ambiente Favorável Ao Desenvolvimento De Inovações: A Cultura Pode Exercer Influência? Gestão e Desenvolvimento, v. 12, n. 1, p. 33-49, 2015.
- Martins Oliveira, Talita. A influência da cultura organizacional nos processos de trabalho dos coletores de lixo domiciliar: um estudo de caso. Revista Gestaoe Desenvolvimento. 2019
- Souza Ferreira, A. et al. Métodos utilizados na Ergonomia Organizacional: revisão de literature. 2017
- Souza-Ferreira, Alais. Assunção-Ourives, Eliete Auxiliadora. Gonçalves-deFigueiredo, Luiz Fernando & Díaz-Merino, Eugenio Andrés. Ergonomia Organizacional para a identificação do estado da Casa de Massas do Rio Saltinho: por uma abordagem sistémica. Systems & Design:From Theory to Product. 2017
